ALPHA
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お問い合わせ
ALPHA 事業部


1.当店のご紹介

当店は雑誌、インターネットで話題の無修正DVD-R販売サイト、Alpha-media(アルファー)です。
オンライン通販初心者の方はもちろん、マニアの方も安心・納得の出来る営業を心がけております。

当店の特徴
・新作入荷が早い
・10,000タイトルを超える抜群の商品ラインナップ
・信頼の国産メディアを使用(TDK社製)
・豊富な検索機能
・サンプル画像多数紹介
・日本語での丁寧なメール対応

もちろんすべての商品がリージョンフリー(動作制限なし)海外作品でも安心してご覧いただけます。

当サイトは「JavaScript」を使用しております。左ツリー部、買い物カゴなどが正常に作動しない場合はインターネットオプションの項目を以下のように設定してください。

InternetExplororのツール→インターネットオプションをクリック。
下記の「セキュリティ」タブを開きセキュリティのレベルを確認。
ここで「レベル」を「中」を選び「適用」をクリック。以上で設定は完了です。

2.ご注文からお届けまでの流れ

お客様からのご注文

当店からの自動返信メール

納期等のご連絡
(ご注文から12時間以内)

発送準備完了次第、発送
(銀行前払いご利用の方は入金確認後の発送となります)

【発送完了メール】を送信
(希望の方のみ)

商品のお受け取り

3.お支払方法

お支払方法は以下の3つよりお選びいただけます。

代金後払い
商品到着後にご指定の金融機関にお振込み下さい。
後払いは、商品金額【1万円】までです。


【郵便代金引換】
商品到着時にお支払い下さい。
ご希望の郵便局への郵便局留めも可能です。

【銀行前払い】
お振込み確認後の商品発送となります。
お振込先は当店よりメールにてご連絡いたします。

銀行振り込みご利用の場合、ヤマト運輸によるお届けとなります。
その他の配送業者の指定はいたしかねますので予めご了承下さい。


4.配送・送料について

商品のお届け日はお支払方法によって最短で以下のとおりとなります。

【郵便代金引換の場合】
ご注文日から2日後となっております。

【銀行前払いの場合】
ご入金確認後、1〜2日後となっております。

九州・北海道地域、その他離島の場合は上記より1日遅くなることがあります。

ご注文フォームからご希望配達日時をご指定いただくことも可能です。
配送業者の都合により、やむをえず指定日時にお届けできない場合もございます。予めご了承下さい。

送料は全国一律1,000円となります。

5.郵便局留め

外出の多い方・ご家族の開封をご心配される方には安心の郵便局留めをご利用下さい。
以下は郵便局留めの詳細です。

1:お支払い方法は「郵便代金引換」前払い銀行振り込み
2:ご注文時にお受け取りを希望する郵便局名をご注文フォームの「ご要望」欄にご記入下さい。
(誤配の原因となりますので郵便局名は正確にご記入お願いいたします)
3:お受け取りの際には「身分証」と「認印」が必要となりますのでご持参下さい。
4:郵便局でのお荷物の保管は10日間となっておりますので、それまでにお受け取りください。

6.商品不良・返品について

当店では商品の取り扱いには細心の注意を払っております。
基本的に再生に問題のない商品の返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。

お届けした商品が再生できない、当店のミスにより注文したものと内容が異なる場合は「お問い合わせ」よりご連絡下さい。責任をもってすみやかに代替品の発送をさせていただきます。

不良商品の返送につきましては再送する商品内に着払い伝票を同梱いたしますのでそちらをご利用下さい。
返送時の梱包はお客様にお願いすることとなります。誠に申し訳ありませんが予めご了承下さい。

なお商品到着から7日以上過ぎた商品やお客様がご使用時に破損・汚損した商品等の交換・返品はご容赦ください。

以下のDVDプレーヤーによる再生不良につきましては商品の返品・交換はいたしかねますので予めご了承下さい。

・2001年以前製造のプレーヤー(PC用DVDドライブも含む)
・カーナビ用DVDプレーヤー
・製造番号SCPH-50000以前のプレイステーション2

7.割引サービスについて

当店の商品は基本的に

Fコース1枚1,000円(12枚10,000円)

Gコース1枚800円(15枚10,000円)

Sコース1枚600円(19枚10,000円)となっております。


8.プライバシー・ポリシー

当店では、お客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレス・ご利用商品履歴など)を
他者に譲渡する事は一切ございません。
安心してご利用下さい。

9.よくあるご質問

Q:商品の似姿はどのようになっているのでしょうか?

A:当店では安心して商品を楽しんでいただけるよう、プライバシー厳守の2重梱包にて確実に商品をお届けいたしております。お客様ご本人が開封されるまでアダルト商品と知られる心配はございません。


Q:発送時の商品名はどのようになっていますか?

A:商品名は「PCパーツ」となっております。(注文フォームにて変更可能です)


Q:注文後にキャンセルしたくなったのですが・・・。

A:ご注文翌日までに「お問い合わせより」お気軽にお申し付け下さい。キャンセル料は一切発生いたしません。


その他のご不明な点がございましたら「お問い合わせ」よりご連絡下さい。

初めてご来店のお客様は引き続き「ご注文方法」をご覧下さい。